Retoure

Du möchtest deine Bestellung oder einen Teil davon retournieren? Kein Problem. Du hast einen Rückgabezeitraum von 30 Tagen.

Verlängertes Rückgaberecht: Bestellungen in dem Zeitraum vom 16. November bis zum 14. Dezember 2024 können bis zum 15. Januar 2025 retourniert werden.

Innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 29 € kannst du dir über unser Retourenportal ein kostenloses Rücksendelabel erstellen.

Für Retouren außerhalb Deutschlands berechnen wir eine Gebühr von 5,90 €. Die Gebühr wird dann von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen. Du kannst hier dein Retourenlabel ganz einfach beantragen.

JETZT RETOURENLABEL BEANTRAGEN

HINWEIS

Du hast einen Bestellwert unter 29 €? Dann bitten wir dich deine Retoure auf eigene Kosten an folgende Adresse zu schicken:

Ecom Brands GmbH
c/o Ohl Logistik GmbH & Co. KG
Hittfelder Kirchweg 1-5
21220 Seevetal

Bitte beachte, dass auch wenn die Rücksendung laut Sendungsverfolgung zugestellt ist, die Retoure immer noch bearbeitet werden muss. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.