Retoure

Du möchtest deine Bestellung oder einen Teil davon retournieren? Kein Problem. Du hast einen Rückgabezeitraum von 30 Tagen.

Innerhalb Deutschlands ab einem Bestellwert von 29 € kannst du dir über unser Retourenportal ein kostenloses Rücksendelabel erstellen.

Für Retouren außerhalb Deutschlands berechnen wir eine Gebühr von 5,90 €. Die Gebühr wird dann von deinem Rückerstattungsbetrag abgezogen. Du kannst hier dein Retourenlabel ganz einfach beantragen.

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HINWEIS

Du hast einen Bestellwert unter 29 €? Dann bitten wir dich deine Retoure auf eigene Kosten an folgende Adresse zu schicken:

Ecom Brands GmbH
c/o Ohl Logistik GmbH & Co. KG
Hittfelder Kirchweg 1-5
21220 Seevetal

Bitte beachte, dass auch wenn die Rücksendung laut Sendungsverfolgung zugestellt ist, die Retoure immer noch bearbeitet werden muss. Die Bearbeitung kann bis zu 14 Tage dauern.